POLÍTICA DE COOKIES
Cómo usamos las cookies y cómo puedes gestionarlas.
Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño fichero de datos que se descarga en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) al visitar determinadas páginas web, y que permite almacenar y recuperar información sobre tu navegación. Junto a las cookies utilizamos otras tecnologías de finalidad equivalente (píxeles, almacenamiento local del navegador, etc.), a las que se aplica esta misma política.
2. Base legal y consentimiento
El uso de cookies se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y por la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD). Las cookies técnicas o necesarias no requieren consentimiento. El resto (analíticas y publicitarias/de marketing) solo se instalan si prestas tu consentimiento.
Al acceder al sitio te mostramos un aviso donde puedes Aceptar o Rechazar las cookies no necesarias con la misma facilidad. Aplicamos el modo de consentimiento de Google (Consent Mode v2), de forma que, hasta que aceptes, las categorías de publicidad y analítica permanecen denegadas por defecto. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento (ver apartado 6).
3. Tipos de cookies que utilizamos
- Técnicas o necesarias. Imprescindibles para el funcionamiento del sitio y del proceso de reserva (por ejemplo, recordar tu elección sobre cookies o mantener el estado de la navegación). Están exentas de consentimiento.
- Analíticas. Nos permiten medir y analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia y el funnel de reserva. Solo con tu consentimiento.
- Publicitarias / de marketing. Permiten medir la eficacia de nuestras campañas y mostrar publicidad relevante en plataformas de terceros. Solo con tu consentimiento.
4. Cookies propias y de terceros
Gestionamos las etiquetas a través de Google Tag Manager. Los principales terceros que pueden instalar cookies o tecnologías similares son:
| Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración aprox. |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) | Gestión de etiquetas de medición y marketing | Técnica | Sesión |
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | Analítica de uso del sitio | Analítica | Hasta 24 meses |
| Vercel Analytics (Vercel Inc.) | Analítica de rendimiento y audiencia | Analítica | Sesión / hasta 24 meses |
| Píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Medición de campañas y publicidad en Facebook/Instagram | Publicitaria | Hasta 3 meses |
| Stripe (Stripe, Inc.) | Procesamiento seguro del pago y prevención del fraude | Técnica | Hasta 12 meses |
Las duraciones son orientativas y las fija cada proveedor, que puede actualizarlas en cualquier momento.
Junto al Píxel, y solo si aceptas las cookies de marketing, utilizamos la API de Conversiones de Meta (envío de eventos desde nuestro servidor) para medir las mismas campañas de forma más fiable. A través de ella se comparten con Meta los identificadores de sus cookies y, al reservar, tu correo, teléfono y nombre siempre cifrados (hash) —nunca el nombre del tratamiento ni datos de salud—. En esta medición Meta actúa como corresponsable; tienes el detalle y la forma de revocar el consentimiento en nuestra Política de Privacidad.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google, Meta, Stripe y Vercel) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y/o la adhesión de estas entidades al EU-US Data Privacy Framework. Tienes más información en nuestra Política de Privacidad.
6. Cómo aceptar, rechazar o revocar el consentimiento
- Desde el aviso de cookies que aparece al entrar, pulsando «Aceptar» o «Rechazar».
- En cualquier momento, desde el enlace «Configurar cookies» disponible en el pie de página, que vuelve a mostrar el aviso para cambiar tu elección.
- A través de la configuración de tu navegador, donde puedes bloquear o eliminar las cookies ya instaladas (consulta la ayuda de Chrome, Firefox, Safari o Edge).
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos previos. Rechazar las cookies no necesarias no impide navegar ni reservar, aunque puede limitar algunas funciones de medición.
7. Cambios en la política de cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política puedes escribirnos a zerolabteam@gmail.com (Zero Center Laser SL, CIF B75453076, Carrer Ample 29, Bajos 2, 08225 Terrassa, Barcelona).